Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара — в течение 14 дней с момента получения заказа. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик.
Эти условия распространяются на изделия, приобретенные из наличия.
Возврат товара не предусмотрен при индивидуальном заказе, когда мы создаем изделие по Вашим меркам.
Важно!
Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении*.
Для оформления обмена или возврата вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов:
whatsapp 89169380920
telegram @salvadorbrand
Укажите, пожалуйста, причину, по которой вы решили вернуть изделие, ФИО и номер телефона.
СРОК ОБРАБОТКИ ВОЗВРАТА
Срок обработки и одобрения возврата 1-3 рабочих дня с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту, с которой была совершена покупка в срок от 1 до 7 банковских дней. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней.
*Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.